Ne mogu se prijaviti na sustav, uvijek me vraća na početnu formu da moram unijeti korisničko ime i lozinku, u čemu je problem?
Uzrok tog problema može biti prepuna cache memorija ili je u vašem web pregledniku zabranjeno spremanje "kolačića" (Cookies).Rješenje za prvi slučaj je da izbrišete "kolačiće" kao i komplet povijest sa vašeg web preglednika.
Za drugi slučaj postoje dva moguća rješenja:
Uključena Vam je opcija "Block All Cookies" u vašem web pregledniku.
Isključiti tu opciju možete na način da u Internet Exploreru odaberete opciju Tools ->Internet Options-> Privacy te klizačem namjestite na opciju "Medium", nakon toga kliknuti na "Apply" kako bi ste potvrdili promjene te se pokušajte se ponovo prijaviti.
- Vaš antivirusni program ne dopušta spremanje kolačića.
U tom slučaju pronađite na Vašem antivirusnom programu opciju "Block All Cookies" te ju isključite i pokušajte se ponovo prijaviti.
Zašto se moram registrirati?
Registracija na stranici WWin je preduvjet za korištenje proizvoda koje se nude na ovoj stranici. Svojom registracijom otvarate kod WWin besplatno i bez ikakvih obveza račun preko kojeg se upravlja Vašim ulozima i osobnim podacima. Pravi novac možete uložiti u oklade tek onda, kada ste izvršili uplatu na svoj račun.
Nemogu se registrirati s obzirom da su moji podatci već pohranjeni. Što mogu učiniti?
To znači da ste se uspješno registrirali na stranici WWin. Ako ste izgubili ili zaboravili svoje podatke koji su potrebni za pristup, molimo obratite se našoj Službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja te svoje e-mail adrese, koje ste pohranili na svom WWin računu.
U Vašoj e-mail poruci navedite razlog Vašeg javljanja, kako bi naša Služba za korisnike mogla što brže odgovoriti na Vaš upit.
E-mail možete poslati pomoću niže naznačenih polja.
Prilikom registracije nisam dobio e-mail s aktivacijskim kodom. Što mogu učiniti?
Provjerite svoju neželjenu poštu. Ako se e-mali ne nalazi ni u neželjenoj pošti, molimo obratite se Službi za korisnike uz navođenje svog imena i prezimena, adrese stanovanja, datuma rođenja te svoje e-mail adrese, koje ste pohranili na svom WWin računu.
U Vašoj e-mail poruci navedite razlog Vašeg javljanja, kako bi naša Služba za korisnike mogla što brže odgovoriti na Vaš upit.
Zašto prilikom registracije moram dati osobne podatke?
Korektno navođenje podataka je pretpostavka za korištenje naše ponude i ostvarivanje bonusa. Potrebni su nam Vaše ime i prezime te Vaša trenutna adresa stanovanja. Svojim datumom rođenja potvrđujete da ste navršili potrebnu minimalnu starost, kako biste mogli koristiti ponudu WWin. Putem Vaše e-mail adrese stupamo u kontakt s Vama, npr. kada ste zaboravili svoju lozinku, ili želite naručiti obavještavanje putem e-maila. Osim toga Vas ovim putem obavještavamo i o posebnim akcijama. Naš newsletter možete otkazati u svakom trenutku